互相理解跨越偏見 • 心

內隱偏見

您有「內隱偏見」嗎? 您願意採取行動減少「內隱偏見」對自己的影響?

您的腦袋時時刻刻要處理大量信息，為了節省能源和時間，大腦會根據過往的經驗 (包括很多長輩或專家的意見) 作出各類假設及運用思維捷徑去作出決定。請點擊連結 觀賞視頻，了解大腦的假設。 這個假設是什麼? 為什麼我們需要這個假設? 

當您發覺那張梳化椅原來那麼細小，您是否感到驚訝? 因為您假設梳化和其他人及物的距離一樣，但實際並非如此。在日常生活中我們需要利用影像大小來判斷距離，在視頻所展示的有限空間中，我們忘記了這個空間有深度。  

記得我當年決定辭職返回加拿大定居，學校收到很多求職信應徵我的空缺; 其中一位應徵者有很好的學歷和經驗，但因為她已經是五十多歲，連面試的機會也沒有。學校當局有什麼假設? 假如您是這位應徵者，您有什麼想法和感受? 

因為香港教師的退休年齡是60歲，這位應徵者最多只可以服務五年；學校當局可能假設其他年青的應徵者會在學校服務超過五年，這個假設可以成立嗎? 

假如您是那位五十多歲的應徵者， 您是否感到被排擠、被歧視、或受不公平的待遇? 

除了年齡， 性別、種族、宗教、政治立場等因素讓我們成為不同的族群。我們可能傾向以更正面的眼光看待與我們相似的人，或者假設他們有美好的意圖，這是內團體偏好 ( In-group Favoritism)。相反，我們會以懷疑的態度對待和我們不同類型的人，這是社會偏見。作為生活在加拿大的女性新移民，我親身感受這些社會偏見對我的影響; 我亦留意到自己也有內團體偏好 (In-group Favoritism);  我們如何跨越偏見?

我們發覺很難擺脫這種社會偏見，因為我們往往找尋支持這些偏見的事實; 相反忽略那些與我們的想法矛盾的真相; 久而久之，我們的偏見變得更加根深蒂固。跨越偏見要從改變「確認偏誤 Confirmation Bias」的傾向開始。

測試假設

您願意開展「測試假設」去改變「確認偏誤」的傾向嗎? 首先請接納「我可能犯錯」的事實! 然後請養成以下三個習慣:

習慣一是慢下來: 

1. 請在說話或行動之前停一停、想一想；特別是當您懷疑您可能受偏見影響。

2. 專注並消除干擾; 不要一心多用 。

習慣二是質疑和挑戰您的想法: 當你發覺自己對某個人或某種情況產生情緒或“偏見” 時, 

1. 列出一些有挑戰性的問題，幫助您了解您為何對某個人或某種情況產生情緒或“偏見”。

2. 當您覺察到您所收集的證據是薄弱或具有誤導性，並記下當時您的知識或理解上的任何空白。

3. 問問自己，您是否使用客觀標準來做決定。如果沒有，請建立客觀標準。

習慣三是諮詢: 按實際情況，與您圈子內及圈子外的人交談，或與實際受影響的人進行對話。在過程中請聆聽別人。[註]

時刻包容

以上三種習慣可以幫助我們在認知上了解偏見，這是一個好的開始；但要真正從情感上，願意用同樣正面的態度對待與我們不一樣的族群，需要我們培養「時刻包容」的心態。下面兩個步驟可幫助我們培養包容心: 

1. 留意自己的用詞: 我們選擇的詞語會強化刻板印象(Stereotyping)，從而導致內隱偏見。請意識到我們說話的力量，並學習使用包容性語言。

2. 學習如何讓與您意見不同的人舒暢地表達反對您的意見；及鼓勵沉默的人說出心中的話。[註]

所有人都希望生活在一個沒有歧視、人人真正平等、彼此尊重和關愛、充滿包容心的社會裏, 正如甘地所說:「讓夢想中的世界透過我們的轉變得以實現。」您願意採取「測試假設」和「時刻包容」等行動減少「內隱偏見」對自己的影響?

註: 資料來自 edx: Unconscious Bias 課程 

作者: Maria Pau
© 2022 愛•群社。 版權所有，未經許可不得轉載 (包括網上或印刷) 或使用本網誌內容作任何商業用途。
圖片來源: pngtree.com